よくあるお問合せ

・商品はどのように届きますか?

・商品はダンボール梱包(56cmx56cmx36cm)の箱で届きます。

・フレームが分割されており、お客様で組み立てが必要です。

・組立には小径のプラスドライバーが必要です。

・ワンウエイプラスチックの削減に努めていますので、梱包内部品はビニール保護されていません。


・天板サイズと本体サイズが違うのですが?

・天板は長辺が43.6cm、ボックスが44cmの1個あたりのサイズです。

・SQUARE1の場合、幅方向のフレーム外寸が48cmのため、両縁に2cmの隙間ができます。

・SQUARE2の場合、幅方向のフレーム外寸が92cmのため、両縁に2cmの隙間ができます。

・奥行き方向はパイプがボックス内に収まるため、外寸44cmで隙間はありません。


・天板の模様や色は指定できますか?

・もうしわけありません。ご指定はできかねます。

・また、天然素材を使用した合板のため一点一点、色や木目等が異なります。ご理解ください。

・合板の基準上、表裏があり裏面に埋め木があるものがございますが品質に問題はありません。

・裏面にはFAMFURのロゴが焼印されております。


・天板は反りますか?

・反りが発生する可能性はあります。

・反りの原因として、温度、湿度、日光などの気象条件やクーラーや暖房の条件によって現れます。

・梱包時は1mm以内の反りを品質基準として出荷しております。


・天板やボックスはどのように組み付けられているのですか?

・天板はボックスの上に載せるだけの仕様です。

・ボックスの縁に3mmの立ち上がりがあり、天板がずれないようになっています。

・ボックスはフレームに載せるだけの仕様です。

・ボックスから出ている突起をパイプの孔に合わせて取り付けることでずれないようになります。


・チャイルドロックは必要ですか?

・かならずご使用ください。不意に天板やボックスが動き、ケガをするおそれがあります。